... na przykład inżynier oprogramowania, którego zadaniem jest zapewnienie niezawodnej dostępności i bezbłędnej wydajności oprogramowania systemów. MIWE sbs:systems to moduł dla administratora. Może on użyć tego modułu do sprawdzenia, czy wszystkie systemy działają. Jeśli administrator zauważy, że system nie odpowiada przez więcej niż jeden dzień, może natychmiast poprosić technika serwisowego o sprawdzenie systemu w Twojej lokalizacji. Z administratorem kontaktuje się również, jeśli oddział zgłosi problem z systemem (lub jeśli MIWE messenger* wysłał wiadomość o problemie na smartfon administratora). Administrator używa MIWE sbs: systems do sprawdzania wszystkich oczekujących komunikatów o błędach lub zmianach. W ten sposób administrator może wykryć systematyczny błąd operatora, który następnie omawia (zdalnie z centrali) z pracownikiem oddziału w celu wyeliminowania problemu. Administrator może również zażądać natychmiastowego wezwania serwisu. Alternatywnie, administrator może skontaktować się z jednym z pracowników serwisu, który może zalogować się bezpośrednio do systemu i natychmiast udzielić pomocy, potencjalnie eliminując potrzebę wezwania serwisu. Administrator jest zawsze powiadamiany za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania dla systemów. Czytając o nowej wersji, administrator może odkryć obiecującą nową funkcję i zdecydować się na jej wypróbowanie. Administrator po prostu dzwoni do MIWE AS, a aktualizacja jest natychmiast instalowana w systemie testowym za pośrednictwem zdalnej aktualizacji. Jeśli administratorowi spodoba się nowa funkcja, należy ją przenieść do wszystkich innych systemów. Również w tym przypadku administrator po prostu wysyła szybką wiadomość do MIWE, a aktualizacja oprogramowania jest przesyłana do wszystkich odpowiednich systemów.