……譬如您的软件工程师，监控设备能否可靠使用、软件状态是否正常，属于他的工作范围。“他的”模块就是 MIWE sbs:systems。
在这里，他可以检查所有设备是否均“工作”。例如，如果他发现，有一台设备已经有一天多时间没有报告，则可立即委托售后服务技术人员去现场检查设备。
如果有分店报告有设备存在问题（或者 MIWE messenger* 向管理员的智能手机传输了类似信息），则管理员同样将采取行动。他可以使用 MIWE sbs:systems 检查所有出现的故障或变更信息。例如，此时他发现了某个系统性操作故障，于是将（在总部）与现场的分店员工讨论并排除此问题；或者必要时会立即派人前往现场；又或者他会联系您的一名售后服务工作人员，后者将直接登录相关设备并立即提供帮助，从而可避免派人去现场。
管理员可通过仪表盘始终了解设备何时有新的软件可用。在软件说明里，他可能会发现某项看起来很有用的新功能，想要测试一下。只需给 MIWE 公司打个电话，就会通过远程更新功能在测试系统上获得新版本。如果他觉得新功能确实有用，就会想将其传输至其他所有设备上。这时也只需要简单地向 MIWE 公司反馈一下，该软件更新就会传输至所有相关设备。