... piemēram, jūsu programmatūras inženieris, kura uzdevums ir nodrošināt jūsu sistēmu uzticamu pieejamību un nevainojamu programmatūras veiktspēju. MIWE sbs:systems ir jūsu administratora modulis. Viņš var izmantot šo moduli, lai pārbaudītu, vai visas sistēmas darbojas. Ja administrators pamana, ka kāda sistēma nav reaģējusi ilgāk par vienu dienu, viņš var nekavējoties pieprasīt, lai servisa tehniķis pārbauda sistēmu jūsu vietnē. Ar administratoru var sazināties arī tad, ja filiāle ziņo par sistēmas problēmu (vai ja MIWE ziņnesis* ir nosūtījis problēmu ziņojumu uz administratora viedtālruni). Administrators izmanto MIWE sbs: sistēmas, lai pārbaudītu visus gaidāmos kļūdu vai izmaiņu ziņojumus. Šādā veidā administrators var konstatēt sistemātisku operatora kļūdu, kuru viņš pēc tam apspriež (attālināti no centrālās mītnes) ar filiāles darbinieku, lai novērstu problēmu. Administrators var arī pieprasīt tūlītēju servisa izsaukumu. Alternatīvi administrators var sazināties ar kādu no servisa darbiniekiem, kas var tieši pieslēgties sistēmai un nekavējoties sniegt palīdzību, tādējādi, iespējams, novēršot nepieciešamību pēc servisa izsaukuma. Administrators vienmēr tiek informēts, izmantojot vadības paneli, ja sistēmām ir pieejama jauna programmatūras versija. Lasot informāciju par jauno versiju, administrators var atklāt kādu daudzsološu jaunu funkciju un nolemt to izmēģināt. Administrators vienkārši piezvana MIWE, un atjauninājums nekavējoties tiek instalēts testa sistēmā, izmantojot attālo atjaunināšanu. Ja administratoram jaunā funkcija patīk, tā jāpārnes uz visām pārējām sistēmām. Arī šajā gadījumā administrators vienkārši nosūta ātru ziņu MIWE, un programmatūras atjauninājums tiek nosūtīts uz visām attiecīgajām sistēmām.