...例えばソフトウェアエンジニアは、システムの信頼できる可用性と完璧なソフトウェアパフォーマンスを保証することが仕事です。MIWE sbs:systems は管理者のためのモジュールです。管理者はこのモジュールを使って、すべてのシステムが稼動しているかどうかをチェックすることができます。システムが1日以上応答していないことに管理者が気づいた場合、管理者は直ちにサービス技術者にお客様のサイトでシステムをチェックするよう依頼することができます。また、支店からシステムの問題が報告された場合（またはMIWEメッセンジャー*から管理者のスマートフォンに問題メッセージが送信された場合）にも、管理者に連絡が入ります。管理者はMIWE sbs:システムを使用して、保留中のすべてのエラーまたは変更メッセージをチェックします。このようにして、管理者は組織的なオペレーターのエラーを検出することができ、問題を取り除くために支店の従業員と（本社から遠隔で）話し合います。管理者は、直ちにサービスコールを要請することもできる。あるいは、管理者は貴社のサービス担当者に連絡することもできます。サービス担当者はシステムに直接ログインし、直ちにサポートすることができるため、サービスコールの必要がなくなる可能性があります。新しいソフトウェア・バージョンがシステムで利用可能になると、管理者は常にダッシュボード経由で通知されます。新バージョンを読んでいるうちに、管理者は有望な新機能を発見し、試してみることにするかもしれません。管理者はMIWEに電話するだけで、リモートアップデートによりアップデートが即座にテストシステムにインストールされます。管理者がその新機能を気に入った場合、他のすべてのシステムに転送する必要がある。この場合も、管理者はMIWEにクイックメッセージを送信するだけで、ソフトウェアのアップデートが関連するすべてのシステムに転送されます。