27.08.2020
Selleks, et pakkuda klientidele ja huvilistele inspiratsiooni- ja kontaktivõimalusi ka siis, kui tavapärased messid ei saa toimuda, oli MIWE üks esimesi taimekasvatajaid, kes juuli lõpus julgesid minna uuele territooriumile, kutsudes kõiki osalema virtuaalsel messil. See oli oluline samm tehnoloogiatootja jaoks, kes paneb suurt rõhku eksperdi nõuannete andmisele näost-näkku, haptilise kogemuse pakkumisele mitmesuguste praktiliste eksponaatide kaudu, pädevuse ja kvaliteedi demonstreerimisele otse messistendil toimuva küpsetamise kaudu ning lõpuks tõelise külalislahkuse pakkumisele. Asjaolu, et nii paljud võtsid kutse vastu, näitab, et jõupingutused pakkuda antud tingimustes parimat võimalikku kogemust võeti tänulikult vastu ning et tööstus on kindlasti internetiga kursis ja ei ole uutele asjadele suletud.
Selleks, et pakkuda külastajatele mitmekesist messikogemust, seadis projektijuht Lena Hoffmeisteri juhitud meeskond endale ülesandeks töötada välja loovad lahendused, mis viiksid messikülastuse põhielemendid üle digitaalsesse maailma, pakkudes seega palju enamat kui lihtsalt staatiline veebileht. Hoffmeister: "Inspiratsiooni ja teabe osas valisime põneva meediaformaatide kombinatsiooni." See tähendab, et lisaks põhjaliku teabe pakkumisele (ka allalaadimiseks) on stendidel ka ulatuslik fotokogu toodete ja kõigi nende variantide kohta. Nii nagu nad teeksid seda ka tõelisel messil, tutvustavad kolleegid üksikuid süsteeme spetsiaalselt selle ürituse jaoks toodetud lühivideotes. Täiendavad videod demonstreerivad tehnoloogiat praktikas ning tänu 3D-mudelitele saavad külastajad küpsetusahjusid ja jahutussüsteeme iga nurga alt lähemalt vaadata. "Kuid tõelise messikogemuse juurde kuuluvad loomulikult ka otsekontaktid, vestlused näost-näkku," jätkab Hoffmeister. Otsese dialoogi hõlbustamiseks said külastajad kasutada vestlusfunktsiooni fuajees ja kõigil üksikutel stendidel, kus meie eri eri eri osakondade ekspertide meeskond andis teavet, vastas erialastele küsimustele ja käsitles kõiki individuaalseid vajadusi. "See oli meile eriti oluline ja meil on hea meel, et see võimalus vahetuseks võeti külastajate poolt nii hästi vastu," võtab Hoffmeister kokku.
Osalejate aktiivne osalemine oli ka loengute ajal suur ja ekspertide küsimused näitasid suurt huvi käsitletud teemade vastu. Need teemad ulatusid teatud pagaritoodete tootmisetappidest ja protsessivalikutest (nt krõbedad, rustikaalsed baguette'id isegi konvektsiooniga ahjus; pretseteid hõlpsasti ise valmistada ja neid poes küpsetada; pikaajalise rukkiseguleivaga öötöö üleviimine päevale) kuni selliste teemadeni nagu energiatõhusus tootmises, digitaliseerimine filiaalide juhtimises, F-Gas määruse mõju ja vaakumkliimingu eelised, aga ka kõikehõlmavate teemadeni nagu kasulikud nõuanded ja välditavad vead pagariäri planeerimisel. MIWE online-messil oli esindatud ka terve rida kõrgetasemelisi koostööpartnereid, sealhulgas Richemont Competence Centre, Gehrke Econ konsultatsioonibüroo, Hübner Energie Consulting ja Teraviljauuringute Liit (AGF). Neil ei olnud mitte ainult oma stendid, vaid nad täiendasid programmi ka põnevate ja hästi vaadatud erialaste ettekannetega. MIWE online-messi meeskond soovib tänada kõiki külastajaid ja partnereid, kes aitasid kaasa selle väga eduka ürituse läbiviimisele.
