27.08.2020
기존의 무역 박람회를 개최할 수 없는 시기에도 고객과 이해 관계자에게 영감과 접촉의 장을 제공하기 위해 MIWE는 7월 말 업계 최초로 새로운 영역에 진출한 플랜트 제조업체 중 하나로 모든 사람을 가상 무역 박람회에 초대했습니다. 이는 대면 상황에서 전문가의 조언을 제공하고, 다양한 체험형 전시물을 통해 촉각적 경험을 제공하며, 박람회 부스에서 직접 라이브 베이킹을 통해 역량과 품질을 입증하고, 마지막으로 진정한 환대를 제공하는 데 높은 가치를 두는 기술 제조업체에게 매우 중요한 단계였습니다. 많은 사람들이 초대를 수락했다는 사실은 주어진 상황에서 최상의 경험을 제공하려는 노력이 인정받았고, 업계가 온라인에 익숙하고 새로운 것에 폐쇄적이지 않다는 증거입니다.
프로젝트 매니저인 레나 호프마이스터가 이끄는 팀은 방문객에게 다양한 박람회 경험을 제공하기 위해 박람회 방문의 핵심 요소를 디지털 세계로 옮겨와 단순한 정적인 웹사이트 이상의 것을 제공하는 창의적인 솔루션을 개발하는 과제를 설정했습니다. 호프마이스터 "영감과 정보 측면에서 저희는 흥미로운 미디어 형식의 조합을 선택했습니다." 즉, 스탠드에서는 심층적인 정보(다운로드도 가능)를 제공할 뿐만 아니라 제품 및 모든 변형 제품에 대한 광범위한 사진 컬렉션도 제공합니다. 실제 무역 박람회에서와 마찬가지로 동료들은 이번 행사를 위해 특별히 제작된 짧은 동영상을 통해 개별 시스템을 소개할 것입니다. 추가 동영상을 통해 실제 기술을 시연하고 3D 모델 덕분에 방문객들은 모든 각도에서 베이킹 오븐과 냉장 시스템을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 호프마이스터는 "하지만 진정한 박람회 경험에는 직접 얼굴을 맞대고 대화하는 것도 당연히 포함됩니다."라고 덧붙입니다. 직접적인 대화를 촉진하기 위해 방문객들은 로비와 모든 개별 부스에서 채팅 기능을 사용할 수 있었고, 다양한 전문 부서의 전문가 팀이 정보를 제공하고 전문적인 질문에 답하며 개별적인 요구 사항을 해결해 주었습니다. 호프마이스터는 "이는 우리에게 특히 중요한 부분이었으며, 이러한 교류의 기회가 방문객들에게 큰 호응을 얻어 기쁘게 생각합니다."라고 말합니다.
강의가 진행되는 동안 참가자들의 적극적인 참여도도 높았으며, 전문가들의 질문은 강의 주제에 대한 큰 관심을 증명하는 것이었습니다. 이러한 주제는 특정 제빵 제품의 생산 단계와 공정 옵션(예: 컨벡션 오븐에서도 바삭하고 소박한 바게트, 프레즐을 직접 만들어 매장에서 쉽게 굽기, 장기 호밀 혼합 빵으로 야간 작업을 주간으로 전환하기)부터 생산의 에너지 효율성, 지점 관리의 디지털화, F-Gas 규정의 영향 및 진공 컨디셔닝의 장점과 같은 주제는 물론 유용한 팁과 제빵 계획에서 피해야 할 실수와 같은 포괄적인 주제까지 다양하게 다뤄졌죠. 리치몬트 역량 센터, 게르케 이코노 컨설팅 기관, 휴브너 에너지 컨설팅, 곡물 연구 협회(AGF) 등 최고 수준의 협력 파트너들도 MIWE 온라인 무역 박람회에 참가했습니다. 이들은 자체 부스를 마련했을 뿐만 아니라 흥미진진하고 참석률이 높은 전문가 프레젠테이션을 통해 프로그램을 더욱 풍성하게 만들었습니다. MIWE 온라인 박람회 팀은 성공적인 행사가 될 수 있도록 도와주신 모든 방문객과 파트너에게 감사의 인사를 전합니다.